ГАРАНТИЯ
Мы гарантируем высокое качество всех поставляемых нами изделий. На всю мебель, приобретённую в нашем салоне, распространяется гарантия от производителя сроком на 1 год с момента покупки.
Гарантия распространяется на:
-Дефекты материалов и изготовления.
-Поломки, возникшие при соблюдении условий эксплуатации, указанных в инструкции.
Гарантия не распространяется на:
-Естественный износ и старение материалов.
-Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или уходом.
-Механические повреждения, возникшие по вине покупателя.
ВОЗВРАТ
Мы заботимся о своих клиентах и предлагаем удобные условия возврата и обмена товаров.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Возврат надлежащего качества:
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
Возврат осуществляется в наш салон. Транспортные расходы на возврат товара оплачиваются покупателем.
Не распространяется на товар с индивидуальными характеристиками (то есть товар, изготовленный под заказ с индивидуально определенными параметрами), имеющий надлежащее качество.
Возврат товара ненадлежащего качества:
В случае обнаружения дефектов, вы вправе потребовать возврата, обмена или устранения недостатков товара в течение гарантийного срока.
Для этого необходимо предоставить товар и документы, подтверждающие покупку, в наш салон.
Все расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, мы берем на себя.
Порядок возврата
– Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указав причину возврата и прикрепив фотографию дефекта (если есть).
– Мы договоримся о времени и дате возврата товара.
– После получения товара и проверки его состояния, мы вернем вам денежные средства или обменяем товар в течение 10 рабочих дней.
Контакты
Если у вас возникли вопросы по гарантии и возврату, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Телефон: +79172900108
Электронная почта: triokazan@mail.ru
Адрес салона: Казань, Назарбаева 16
В корзину